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CÓDIGO ÉTICO

DE REESTRUCTURACIÓN & MEDIACIÓN

 

 PRINCIPIOS Y VALORES

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La clave de nuestra firma es el firme compromiso de parte de todos los empleados, de cumplir con los valores y principios profesionales, que son la base de una cultura que hacen posible el desempeño de nuestro negocio. Entre ellos los más importantes parar nosotros son:

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• INTEGRIDAD: La integridad es fundamental para REESTRUCTURACIÓN & MEDIACIÓN. Al actuar con integridad, reflejamos positivamente los valores y reputación de la firma.

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• CUMPLIMIENTO CON LA LEY: Al cumplir con el código y la Ley donde quiera que estemos, evitaremos que se produzca una conducta indebida. Esforzarnos en alcanzar el 100% del cumplimiento a todas las normas y regulaciones internas, por el 100 % de todos los empleados. Asegurarnos la excelencia en todas y cada una de las actuaciones y en todas las áreas.

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• EXCELENCIA: Demostramos excelencia, proporcionando el servicio prometido, creando valor y tratando de superar las expectativas de nuestros clientes y profesionales.

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• HUMILDAD: Es importante practicar la humildad y la honestidad, comprender e interactuar constructivamente con la realidad para crear VALORES y alcanzar la mejora personal y de todos en conjunto.

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• TRABAJO EN EQUIPO: Las mejores soluciones surgen trabajando con compañeros y clientes. Se debe trabajar con respeto, dignidad y honestidad, fomentar y practicar el trabajo en equipo.

 

Nuestros principios Guía, expresan nuestras reglas de conducta junto con nuestros valores y creencias.

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Este Código de Conducta, es una parte importante del programa general de cumplimiento y ética de nuestra firma, sin embargo, no puede cubrir todas las situaciones posibles, ni puede alcanzar específicamente todas las leyes vigentes. Por eso, no sustituye la responsabilidad y exigencia de juzgar rectamente y de pedir consejo sobre la conducta profesional adecuada. Se recomienda acudir a los responsables de las diferentes materias relacionadas con la conducta personal en busca de orientación y apoyo cuando tengamos duda acerca de alguna norma o criterio.

 

ÁMBITO RELACIONAL EXTERNO

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Relación con Clientes

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Todas las propuestas a nuestros clientes describen el alcance de los servicios y la experiencia en trabajos similares.

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Así, nuestros compromisos con nuestros clientes son:

• Ser responsables en la prestación de nuestros servicios, buscando la máxima excelencia en nuestros trabajos.

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• Comunicar y comercializar nuestros servicios de forma honesta y ética evitando una publicidad engañosa.

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• Poner a disposición de nuestros clientes canales transparentes, accesibles para informarse adecuadamente y para hacer llegar sus reclamaciones, quejas o sugerencias.

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• Ofrecemos solo los servicios que somos capaces de cumplir.

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Relación con las Administraciones Públicas

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Cumplimos estrictamente con todas las leyes, regulaciones y normas aplicables para la prestación de servicios profesionales.

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Relación con los competidores

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• Prescindir de cualquier táctica competitiva que pueda dañar la reputación de la profesión.

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• Competir de forma honesta y leal, según las reglas que marca el mercado y la libre competencia.

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• Nuestra reputación está ligada a la reputación de nuestra profesión y a la de nuestros competidores, evitando dañar la imagen o prestigio de estos.

 

 

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

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Se debe proteger toda la información de nuestra sociedad, que incluye desde contactos, información de nuestros precios, especificaciones de nuestros servicios y toda la información de nuestros trabajadores y colaboradores.

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Existe información que no es pública y no puede revelarse ni a familiares ni a amigos, excepto que sea con fines comerciales.

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Los empleados están obligados a proteger dicha información, mediante sistemas de control de acceso a los sistemas informáticos con claves de acceso, no pública en todo momento.

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¿Qué se entiende por información no publica?

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• Información de los trabajadores, sueldos, etc. Contratos

• Cambios en los Socios

• Especificaciones de nuestros servicios

• Precios

• Bases de datos

 

A la misma vez, nuestra firma también protege la información de nuestros empleados y terceros tales como colaboradores y clientes.

 

IMAGEN Y REPUTACIÓN CORPORATIVA

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La imagen de marca de REESTRUCTURACIÓN & MEDIACIÓN debe preservarse por encima de los deseos o intereses personales de los empleados, es por ello que en ningún caso se podrá hacer uso de la marca en:

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• Redes sociales

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• No está permitido la vinculación de las opiniones de los empleados respecto de la organización en foros sociales.

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• Solo está permitido todas aquellas actuaciones en estos medios que la empresa haya decidido para sí, bajo una política de publicidad dirigida por la propia empresa.

 

 

RESPETO AL MEDIO AMBIENTE

 

• En REESTRUCTURACIÓN & MEDIACIÓN tenemos cuidado con recursos y medios de una manera que protegemos el medio ambiente, la salud y la seguridad de nuestros trabajadores y colaboradores, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables.

 

ACTUALIZACIÓN Y DISPONIBILIDAD DEL CÓDIGO

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Las denuncias pueden ser presentadas ante REESTRUCTURACIÓN & MEDIACIÓN a través de los siguientes medios:

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• Vía electrónica, mediante el portal web de REESTRUCTURACIÓN&MEDIACIÓN (www.lawyerscompliance.es)

 

En la denuncia se debe exponer claramente la relación de los hechos, las circunstancias de tiempo, lugar y modo, la indicación de sus presuntos autores y partícipes, y el aporte de la evidencia u otra información que permita su comprobación.

 

El personal encargado de la canal de denuncias verifica la consistencia de la denuncia teniendo en cuenta los siguientes criterios:

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• Identificación del denunciado y/o de las demás personas partícipes en los hechos materia de la denuncia.

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• Hechos vinculados a la presunta comisión de infracciones o delitos previstos en el Plan de Prevención de Delitos de REESTRUCTURACIÓN & MEDIACIÓN u otras disposiciones cuya aplicación o ejecución es de competencia o responsabilidad.

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• Datos que puedan coadyuvar en la investigación de la denuncia.

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• Pruebas que permitan a REESTRUCTURACIÓN & MEDIACIÓN su comprobación.

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• Acto u omisión que no se encuentre prescrito.​

  • Es inconsistente, los hechos han sido denunciados anteriormente, salvo que se aporte nuevas pruebas y/o exista una acción de control en trámite.

  • Verificada la consistencia de la denuncia, los responsables del Canal de Denuncias designarán a un instructor para su evaluación.

  • Procede al archivo de la denuncia cuando: Es inconsistente, los hechos han sido denunciados anteriormente, salvo que se aporten nuevas pruebas y/o exista una acción de control en trámite.

 

 

CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO

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Nuestro Código de Conducta está diseñado para asegurar la uniformidad en como todos nuestros trabajadores se comportan.

 

Es responsabilidad de cada empleado garantizar el pleno cumplimiento de este y de ser necesario buscar ayuda a su superior inmediato.  Todos somos responsables de cumplir y hacer cumplir su espíritu y su letra.

 

Es imposible recoger todas y cada una de las posibles situaciones en las que los empleados se pueden encontrar, pero aquí damos una serie de pautas que deben servir para orientar en comportamientos, y decisiones.

 

Todos los empleados nuevos deben firmar un formulario de reconocimiento que confirman que han leído el Código y aceptan cumplirlo. Se solicita a todos los empleados que realicen reconocimientos de forma periódica. No leer el Código o no firmar el formulario de reconocimiento no es excusa para que un empleado viole el Código.

 

Cuando se detecta que un empleado ha violado el Código, el acta de la decisión final y una copia de la carta de reprimenda se colocarán en el expediente del trabajador como parte de los registros permanentes del empleado.

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Todo incumplimiento de este Código da lugar a la aplicación de medidas disciplinaras:

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• Suspensión sin goce de sueldo

• Perdida o reducción de incrementos por mérito

• Despido

• Y en caso de corresponder, también la iniciación de acciones legales o aplicación de sanciones penales.

 

 

DENUNCIA DE IRREGULARIDADES

 

• Para el cumplimiento del Código Ético, le empresa pone a disposición de todos los agentes, un canal de denuncia, a través de la página web de la empresa: www.stconsultoriacompliance.com.

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• En ella figura el apartado donde se podrá hacer la denuncia anónima y por supuesto el asunto que se denuncia, identificando hechos y pruebas.

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